CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – CATHEA.FR

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PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes de produits conclues via le site www.cathea.fr, entre CATHEA et toute personne physique ou morale procédant à un achat (ci-après le « CLIENT »).

Toute commande implique l’adhésion pleine, entière et sans réserve du CLIENT aux présentes CGV. Si tu n’es pas d’accord, ne passe pas commande, c’est aussi simple que ça.

CATHEA se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

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ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

CATHEA : désigne la société exploitant le site www.cathea.fr.
CLIENT : toute personne physique ou morale achetant sur le site.
PRODUITS : désignent les articles proposés à la vente sur le site.
COMMANDE : acte d’achat effectué par le CLIENT via le site.
SITE : désigne le site accessible à l’adresse www.cathea.fr.

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ARTICLE 2 – OBJET

Ces CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de PRODUITS via le SITE. En commandant, le CLIENT déclare être majeur et capable juridiquement de contracter.

L’utilisation du site ou l’achat de PRODUITS à des fins illégales ou non autorisées est strictement interdite.

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ARTICLE 3 – TARIFS

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). CATHEA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix facturés sont ceux affichés au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et dépendent du poids, du lieu et du mode de livraison choisi.

Si tu commandes hors de l’Union européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer – à ta charge.

 

ARTICLE 4 – COMMANDE

Pour commander, le CLIENT doit créer un compte ou commander en tant qu’invité. Toute information fausse ou fantaisiste entraînera l’annulation de la commande.

CATHEA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

 

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement s’effectue en ligne, en totalité à la commande. Sont acceptés :

• Carte bancaire

• Autres modes de paiement spécifiques précisés sur le site

Le paiement est 100 % sécurisé via des prestataires agréés.

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ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à réception des produits pour changer d’avis. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à ta charge.

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ARTICLE 7 – LIVRAISON

La livraison est effectuée à l’adresse que tu as indiquée. Les délais sont précisés à titre indicatif. Si un délai dépasse 15 jours, tu peux annuler ta commande et être remboursé.

Les frais et modes de livraison sont détaillés sur le site.

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ARTICLE 8 – GARANTIES

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés. En cas de souci, contacte-nous : on échange, on rembourse, on trouve une solution.

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ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

CATHEA ne pourra être tenue pour responsable de toute interruption ou bug lié à Internet. On s’engage à faire de notre mieux, mais on ne contrôle pas les coupures réseau ou les gremlins du web.

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ARTICLE 10 – SÉCURISATION

Toutes les transactions sont cryptées via SSL. Tes données et ton paiement sont protégés. Pas de mauvaise surprise.

 

ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur CATHEA.FR sont protégés. Tu peux naviguer, t’inspirer, mais pas copier. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.

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ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES

Tes données sont traitées dans le respect de la loi Informatique et Libertés. Tu peux à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de tes infos personnelles.

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ARTICLE 13 – FORCE MAJEURE

En cas de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, grève, pandémie…), CATHEA peut suspendre temporairement ses obligations. Si ça dure plus de 15 jours, tu pourras annuler ta commande.

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ARTICLE 14 – LOI APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents. Avant d’en arriver là, on t’invite à chercher une solution amiable avec nous. Toujours.

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ARTICLE 15 – SERVICE CLIENT

Une question ? Un souci ? Une demande spécifique ?

Tu peux nous contacter par e-mail à : contact@cathea.fr

De 10h à 18h et du lundi au vendredi